衆議院議員秘書、TV局アナウンサー、外資系企業管理職を経て、研修企画会社専属講師となり、独立。現在は、人材戦略コンサルテーション、株式会社エデュカーレ代表取締役として流通小売、サービス、メーカーなど1,300社を超える、延べ33万人の研修実績を有する一方で、「ザ・接客」「CSの構築と人材育成手法」「サービスマネージメント」 「女性社員の活性化」等の講演・公開講座を多数実施。情熱溢れるコンサルタントとして全国各地にファンを持ち高い評価を得ている。
毎年定期的に多数の企業が研修を行う。 日本ショッピングセンター協会主催全国接客ロールプレイングコンテスト専門審査員他、各種協会・官公庁の専任講師としても活躍中。