代表プロフィール/ご挨拶

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潜在的な能力、可能性を引き出す企業

社名の「エデュカーレ」はエデュケーションの語源であるラテン語に由来します。『引き出す』という意味をもつ「エデュカーレ」の社名のとおり、「企業にとって人は財産」という信念のもとに、個人の潜在的な能力、可能性を引き出すことを企業の使命としてお客様をサポートします。

代表取締役 幡地 嘉代
(はたぢ かよ)
● CS/ES活性化・ソリューションコンサルタント歴 40年
● コンサルティング実績 延べ 1,600社
● これまでの研修受講者数 33万人超え
● 一般社団法人人材教育インストラクター協会 代表理事

 衆議院議員秘書、高知放送編成、フリーアナウンサー、外資系医療機器メーカー
管理職を経て研修企画会社専属講師となり後に独立。CS/ES活性化・ソリューションコンサルタントとして、メーカーをはじめ、流通小売、IT、鉄道、石油、サービス・アミューズメント、ホテル・旅館などあらゆる業種業態の人材リソースマネジメントを手掛ける。
 フィールドの課題解決に向け、自ら現場に出向き現状分析を行い、その企業オリジナルの研修コンテンツの開発を行う。アセスメントや研修ゲームなど独自に開発した研修手法も数多い。接客ロールプレイングにおいても、型にはまらず、その人らしさを引き出す熱い指導が、記録と記憶に残るエデュカーレのロールプレイング、圧倒的な上位入賞者実績をつくりあげてきた。幡地メソッドによる上位入賞者は全国400名を優に超え、現場に変化をもたらす指導、競技者の人生までも変える指導に喜びの声が多い。

◆ 主な著書・原稿執筆 ◆
「一流の店長を目指すあなたへ」 幻冬舎出版
「これからの流通小売業に求められる人材とは」(日本経済新聞社)、「OLのためのコーチング」(研修出版)、「CSマネジメントの実践」(アミューズメント産業出版)、「SC必携ハンドブック」(日本SC協会)、「SC JAPAN TODAY」CS活性化へのNEXTステージ 10回シリーズ掲載(日本SC協会)、 他多数